Colunistas: César Ribeiro

Seja um bom negociador

Ouça, é importante, pois você estará obtendo informações que revelam o perfil da pessoa com a qual está negociando.
Verifique sua maneira de se vestir e o seu comportamento, é revelador.
Converse, sempre olhando nos olhos da pessoa e na sua fisionomia. Você vai descobrir que os olhos e a fisionomia não mentem.
Cuidado, não pré-julgue, nem crie opinião antecipada.
Se for uma negociação com data marcada procure identificar o perfil da pessoa com antecedência.
Antes da reunião se coloque no lugar da pessoa, procure pensar como ela e nas possibilidades.
Lembre-se que uma boa negociação atende de forma positiva ambos os lados.
Não tente tirar vantagens individuais, seja ético.
Evite perguntas cuja resposta seja “não”, assim será criado um ambiente mais positivo para a negociação.
Caso obtenha resposta do tipo “Não concordo com você”, utilize a frase “Concordo com a sua opinião, porém gostaria de...”.
Gere confiança no seu interlocutor. Seja parecido com ele na forma de sentar, gesticular com as mãos, imposição da voz etc.
Em hipótese nenhuma seja radical, deixe opções para o outro lado.
Não pressione, se não for possível fechar o negócio no dia, marque data e horário para a próxima reunião e informe que ligará antes para confirmar.
Esteja preparado para uma situação de conflito, onde as partes descordam. Passe a bola da vez para seu interlocutor nessa situação e mostre a ele que na situação colocada uma das partes estará em prejuízo.
As pessoas agem de acordo com motivações diferentes, saiba como emotizar o outro lado enaltecendo seus aspectos positivos.
Não se intimide com ofertas finais.
Negocie sempre pensando no amanhã.

Contatos através do e-mail: cesar@planejamento.web.br.com
Site: www.planejamento.web.br.com

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