radicais livres da inovacao (parte i) 'nao para resolver um problema com o mesmo raciocinio que causou.' (albert einstein) a economia globalizada comprimiu distancias geograficas, cindiu barreiras culturais e proporcionou admiravel mundo novo de oportunidades. mas tambem comoditizou tudo: produtos, servicos ate pessoas.  por isso, competitividade esta lastreada num processo diferenciacao. praticar chamamos concorrencia monopolistica, ou seja, atuar ambiente altamente concorrencial, porem caracteristicas tao peculiares geram encantamento fidelizacao. caminho diferenciacao dado pela criatividade, ato dar existencia algo novo, unico original. podemos definir criatividade como uma tecnica problemas. se manifesta duas formas basicas. bem pontuaram duailibi simonsen, em & marketing, primeira descoberta, qual ocorre quando percebe ja existente verbaliza constatacao, seja atraves definicao, equacao formula matematica. segunda inovacao. associacao dois mais fatores aparentemente dispares, chega-se terceiro fator tem parte dos anteriores, que, relacao eles, novo. sobre vamos tratar neste ensaio baseado no filme “os inovacao”, produzido pelo centro oregon distribuido exclusividade brasil siamar. metafora advem biologia. assim nosso organismo registra muitos essenciais ao metabolismo, provocam cancer outras doencas, futuro depende inovacao, frequentemente negligenciada devido aos seus riscos inerentes asfixiam criatividade. faremos seguir passeio conjunto conceitos objetivo definido: sensibilizar voce sua empresa importancia apresentando instrumental suficiente entende-la, cultiva-la promove-la organizacao vida. 1. inovar morrer “nao forte das especies sobrevive, nem inteligente, aquela melhor responde as mudancas.”      (charles darwin) posiciona lado do empreendedorismo grande motor desenvolvimento economico sustentavel empresas nacoes. maxima darwinista serve-nos rememorar pensamento heraclito efeso dizia: “a unica coisa permanente mudanca”. cemiterio corporativo repleto companhias encasteladas dogmas, acomodadas pelos ganhos participacao mercado aumento lucros, nao perceberam tornavam obsoletas. foi fabricantes chicotes charretes, poderiam ter convertido controle veicular, maquinas escrever, desenvolvido os primeiros processadores texto. sony, apos lancar seu radio transistorizado bolso 1957, definiu-se capaz desenvolver equipamentos portateis individuais musica, atingindo auge walkman permitiu reinar soberana quatro decadas. meio tinha apple, dispositivo: ipod. 2. reinventar marketing tradicional “inventar aviao nada. construir alguma coisa. voar tudo.”      (otto lilienthal) famoso composto mercadologico formado 4p’s evoluiu. convencionais produto, preco, praca promocao, outros p’s foram adicionados. madia matrix, school, trabalha 11 p’s. ensaio, foco abordaremos seguintes: produto sim, comecamos ele, conta paradigma relacionada tecnologia. aqui criar produtos funcionais surpreendentes. televisores abandonaram tubo, migrando tecnologia plasma lcd. tenis ganharam amortecedores impacto. geladeiras passaram fornecer cubos gelo na porta sem necessidade abri-la. celulares tornaram-se aparelhos multimidia. curiosamente, velocidade inovacoes, expressao “bens duraveis” dias contados. hoje sao definitivamente construidos durar. nossos avos entendem isso significa. preco reinventados atender consumidores solteiros, embalagens menores precos acessiveis. condicoes pagamento elasticas, ofertadas parceria instituicoes financeiras, aproximando desejo realizacao olhos consumidor, fazem casas bahia. ganhar pouco grandes volumes, wal-mart, muito quantidades reduzidas, tal louis vuitton todo ascendente luxo. promocao adeus testemunhais acoes merchandising. traduz impacto cultural, permeando estilo vida estar onde publico quer hora ele precisa. utilizar comunicacao clara, facilitando compreensao; convincente, digna credibilidade; sedutora, alinhada experiencias clientes potenciais. armazenado sera entregue. trata-se canais encontra-lo, personaliza-lo e, eventualmente, conserta-lo. comodidade velocidade. acessar submarino final noite receber livro cd dia seguinte. toda logistica tras disso. pessoas estamos falando consumidores, certo? parte. estes chamados externos, quais precisamos estudar, conhecer questionar. ha internos, apenas enquanto funcionarios, porta-vozes corporacao. equipe acredita confia trabalha, nas nos servicos, abismo proximo. pos-venda dificil venda, segunda. fazer cliente voltar – apresentar reclamacoes. estabelecer vinculo emocional torna-lo embaixador itinerante, propagandista beneficios empresa. alcancar fidelizacao, lealdade perenidade. eficiencia producao seriada cedeu espaco eficacia personalizada engendrada dell. federal express transmutou-se encomendas companhia logistica. starbucks alem bons graos variedades cafes, preparados eximios baristas. converteu convivio social, praticando inovador experiencia. “houve momentos pensei poderiamos falhar. houve deveriamos mas, razao, nunca falhariamos.”      (phil knight, nike) maior medo confrontar inovadores errar, tentar ou, ainda, ser suplantado outrem. ideias. maioria vai leva-las consigo suspiro incapacidade torna-las tangiveis, colocando-as pratica. temos habito ficar esperando perfeito. queremos controlar circunstancias, adotamos hesitacao parceira vemos tempo escorrer pelas maos frustracao visitar. otimo inimigo bom. aja! esteja preparado errar acostume-se erro. corra riscos. fizer, alguem fara lugar. tiver falhar, velho lema lutadores artes marciais: teme perder, vencido. encare risco, perigo fracasso adrenalina acelera pulso, dilata pupilas, impulsiona sinapses proporcionando-lhe explosao prazer diferente intuito diferenca. dizem intel capital: “ser primeiro entre piores segundo melhores”. arrisque. acredite. contato e-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br site: www.tomcoelho.com.br