planejamento estrategico pessoal - ii (continuacao) parte b – a caixa de ferramentas  os convencionais 4ps, apresentados por jerome mccarthy em sua obra basic marketing, 1960, como unicas variaveis relevantes do chamado composto mercadologico, receberam uma abordagem inovadora. mais quarenta anos estudo e trabalho permitiram francisco alberto madia souza, presidente da mundo desenvolver matriz fantastica formada 12ps, conforme apresentaremos adiante. 1. pest agora que ja descobriu missao vida, selecionou valores irao balizar seus comportamentos acoes determinou onde pretende estar partir visao futuro, devera fazer analise atenta ambiente externo, ou seja, o politico, economico, social tecnologico no qual esta inserido. politico ganhou notoriedade ainda maior dentro atual conjuntura pais devido aos desmandos envolvendo governantes todas as esferas poder, colocando etica centro das atencoes. assim, conduta moral ilibada passou ser, alem louvavel, pre-requisito para viver sociedade edificar imagem pessoal. economico pode ser resumido na forca palavra: globalizacao. muros cortinas ruiram, decretando fim fronteiras fisicas. telefones computadores encurtaram distancias. caminhamos idiomas moedas universais, promovendo aproximacao cultural sem precedentes. social, decorrencia dos anteriores, acionou alerta responsabilidade socioambiental. desigualdades entre povos precisam dirimidas. crescimento nao poucos desenvolvimento precisa sustentavel comprometer geracoes futuras. legou-nos inovacao com ela certeza sempre sera possivel melhor, rapido barato. um retorno cinco seculos antes cristo dialetica heraclito efeso dizia: “tudo flui, nada persiste, nem permanece mesmo”. externo aprendemos devemos constante busca pelo conhecimento pela inovacao, agindo num globalizado foco sustentabilidade. 2. phocus compreendido estabeleca seu atuacao. parecer elementar, mas muitos se equivocam neste instante, comprometendo resultado todo planejamento. erram constituir focos eleger primordial objetivo inadequado. varias flechas garantem acerto alvo, varios alvos confundem arqueiro. isso, definicao deve clara, analitica especifica. procure fundamenta-la missao, orienta-la pelos traca-la direcao visao. resista tentacao definir interferencia terceiros. isso acontece, exemplo, jovens estagio pre-vestibular, ocasiao escolha curso superior, quando optam mesma carreira seguem risca sugestao amigos familiares. tambem comum influencias cunho conjuntural, moda expectativa momentanea ganhos financeiros elevados. assim pode-se notar profissionais escolheram carreiras pesquisas salariais, negligenciando anseios realizacao talentos pessoais. invariavelmente desilusao visita brevidade, trazendo-lhes desafio recomeco equivoco persistir erro. 3. positioning posicionamento consiste organizacao identidade representa todos sinais codigos comunicacao transmitidos estilo personalidade. delimitar, baseado phocus, caracteristicas singulares nortearao construcao intuito conquistar respeito, admiracao confianca pessoas. 4. product observado fora produto, momento trabalhar marketing pessoal, projetando marca relacao si dois niveis essenciais: embalagem conteudo. aspecto principio tudo, pois voce tera segunda oportunidade causar primeira boa impressao. portanto, cuide aparencia, trajando-se propriedade, evitando uso excessivo acessorios cosmeticos, aprendendo regras etiqueta melhorando vocabulario, tanto falado quanto escrito. embora design seja determinante, estiver lastrear criada, seguramente deixara estabelecer. atente formacao academica. estude regularidade aprenda outros idiomas. pessoa autentica, transparente integra. melhor caminho simpatia 5. promotion adianta coisa ter atributos invejaveis ninguem tomar conhecimento. preciso comunicar repercutir. ferramenta poderia traduzida literalmente promocao, envolve isso: campo propaganda comunicacao. tenha cartao visitas mao, mesmo esteja desempregado. crie blog website participe comunidades internet. depois suas proprias comunidades. gostar escrever, publique artigos. livro. comece ler escrever. disso, eventos ver visto. tipo evento. shows, seminarios, feiras, reunioes condominio. frequentar ambientes variados acesso pessoas diferentes, formacao, cultura ideias diversas. faca expressao verbal arte retorica. habilidade falar publico abre portas eleva auto-estima autoconfianca. final deste processo ampla rede relacionamento, tao comentado networking. cria-la expandi-la sintonia phocus. 6. place falamos aqui distribuicao. utilizando tecnicas sugeridas topico anterior, ideais poderao conhecidos sentirem seduzidos visitar sitio reuniao opinioes qualificadas networking extenso proporcionar grande alcance destaque conceitos imagem. lembre-se guardar fidelidade alinhamento missao. base nela, place, mundo, podera acertadamente restringir continentes, apenas comunidade. 7. price preco absoluto, valor relativo. atributo tipico produtos. estes tem sido comoditizados ao longo tempo. olhe redor produtos similares diferentes marcas variadas empresas. analogamente, nos, tomados mercado trabalho, nos assemelhamos. nossas competencias sao muito proximas, posto ensinadas nas mesmas escolas, metodologias parecidas mesmos livros didaticos. outrora diferencial, dominio segundo idioma titulo pos-graduacao, hoje igualdade condicoes junto demais profissionais. bastasse, tudo concorre agora. competicao tempo dinheiro consumidor potencial. restaurante, refrigerante compete tubaina, suco, agua natural aromatizada preferencia cliente. hospital, cardiologista oncologista, administradores, advogados ate engenheiros estabelecimento. produto encerra prestacao servico. jogo jogado. saem predicados objetivos, entram subjetivos. lugar forma, vez palpavel, intangivel. atendimento palavra ordem. bom atendimento, vale frisar. deriva atencao, capacidade direcionar somente olhos ouvidos, sentidos acolher demanda qualquer. fortalece, tonifica. 8. people era colocou primeiro lugar, suplantando maquinas. importancia comeca cliente, entidade poderosa dotada propriedade companhia prosperar capitular. porem, ha cliente especifico, igualmente significativo, cuja relevancia precede anterior. trata-se interno, formado parceiros for ambiente. eles colegas hierarquicos, alunos matriculados universitario, lado corpo docente. harmonia relacionamento interpessoal cultivado pares depende exito qualquer empreitada. corporativo, saudavel colaboradores permite equipes altamente comprometidas traduz excelencia possibilitando fidelizacao. instrumento utilizado evolucao relacoes internas atende nome endomarketing. atraves colher impressoes reais respeito tencionando praticar kaizen, aprimoramento continuo. melhores expedientes coleta informacoes questionario levantamento pontos fortes fracos. experimente aplica-lo que, amigas, sejam justas dispostas auxiliar autoconhecimento. 9. providers fornecedores foram tidos especie “mal necessario”. eram tempos monopolios reinavam absolutos impondo-nos precos, prazos condicoes. tecnologia, profusao difusao inovacoes, expansao mercados, enfim, novas consumo alteraram perfil providers. e, exposto variavel endomarketing tornou fornecedor necessidade concentrar tempo, recursos energia propiciou surgimento terceirizacao. tal empresas passaram dedicar quase integralmente atividade-fim, delegando operacoes acessorias outras companhias elevar competitividade, maneira conduzir carreira. exemplificando temas abordados, contrate especialista aprender programacao finalidade. confeccione cartoes grafica, inves produzi-los artesanalmente impressora. abrace profissionalismo lema, cada decisao, menor impacta contratar novos parceiros, certifique-se trabalham podem atender demandas favoraveis. derradeiro, papel fornecedor, considere possibilidade sistema home office, escritorio estruturado propria residencia. alternativa secundaria atividade suplementar possa assumir principal. consigo recomendacao sucesso nesta iniciativa infra-estrutura. preparo, disciplina quesitos fundamentais. 10. post-place venda dificil realizada. segunda, porque sinaliza fidelidade. este conceito produtos, servicos, desempenhar. chama-lo aftermarketing, vem venda. pergunte-se: quantas vezes sac servico tendo problema resolvido? ocasioes recebeu telefonema alguem agradecer-lhe presenca participacao evento qualquer? costumo dizer somos maus amantes, costumamos lutar conquistas desmerece-las logo seguida, superado sabor desafio. agradecer. agradeca presentes recebidos, sorriso, singela mensagem. cultive habito jamais deixar resposta, negativa inconclusa. retorne telefonemas recados remetidos, mensagens postadas. cumprimente cordialidade encontrar, acidentalmente. frentista, ascensorista, operador caixa. coloque-se disponivel evite criar barreiras, forjar obstaculos, tornar-se inacessivel fosse torna-lo importante, desejado respeitado. anda carente alegrias basta delas combater muitas tristezas. gratidao benevolencia trazem felicidade, ajudam assegura-la. 11. protection atento assuntos relacionados protecao legal. primeiro, resguardar segundo, evitar inverso, voce, desafortunadamente, lapso fracao segundos, invada privacidade alheia, cometa plagio, ultrapasse linha tenue separa plausivel inaceitavel. patentear caso uma. registre www. conheca codigo categoria profissional empresa. leia interpretar defesa constituicao federal. 12. percognitiom ultima edificacao neologismo ingles sequencia capazes referendar passos anteriores: percepcao, reconhecimento, reputacao, marca. posto, so qualificado valido houver percepcao qualidades atributos. percebido notado, reconhecido ato continuo, reputado positivamente. entao ocorrera experimentacao, representada pelas oportunidades interacao conduzam convivencia, respaldando solida incorpore fruto diferenciacao capaz lhe tornar dotado indissociaveis, suficientes coracoes mentes. vitoria sobre ontem preparacao amanha. falhar planejar falhar. contatos e-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br site: www.tomcoelho.com.br