terceirizacao de vendas "nao tem sentido dizer que fazemos o melhor podemos. temos conseguir fazer e necessario." (churchill) em minha trajetoria profissional encontrei companhias cujos dirigentes assumiram pessoalmente sua incapacidade administrar forca vendas, apos varios insucessos tentativas infrutiferas. neste momento, uma opcao pode ser considerada: a das vendas. como faze-la? 1. aberta empresa prestacao servicos partir equipe atual. seus profissionais seriam demitidos constituindo corporacao independente, sem vinculos trabalhistas. para tanto, precisarao apoio no ambito juridico (definicao do quadro societario dos termos contratuais), contabil (escolha regime tributario menos oneroso) administrativo (orientacoes sobre gestao). 2. caso voce nao tenha propria, podera buscar mercado especializada intermediacao esta apresenta pros contras. aspecto positivo na experiencia deste tipo organizacao exercicio da atividade. negativo, falta exclusividade possivel dispersao, pois lidam com varias diversos segmentos. 3. independentemente caminho trilhado, um fundamental nas pessoas, ou seja, ira comercializar seu produto servico. por isso, perfil destes deve detalhadamente definido estar alinhado cultura valores. recomendavel subsidio area rh avaliacao competencias candidatos. 4. proximo passo envolve capacitacao treinamento. toda venda hoje consultiva, demanda conhecimento tecnico servico ofertado, ainda relacional, percepcao reacoes emocionais comprador. somente ofertar solucoes adequadas quando se conhece bem mercado, as necessidades clientes. durante fase, aconselhavel os vendedores interajam tambem producao, objetivando reduzir risco atritos futuros. lembre-se organismo vivo ter todos departamentos trabalhando sinergia. 5. relacao politica remuneracao, sistema devera combinar pagamento fixo variavel. a) valor dificilmente sera evitado porque poucos terao interesse lancar-se ao despesas prospeccao, deslocamento, alimentacao, entre outras, alem custo oportunidade tempo capital (que poderiam sendo dirigidos outra atividade) minimo possa cobrir gastos. isso torna mais relevante ciclo maior, demandando longa sequencia visitas lograr exito. b) remuneracao variavel percentual brutas liquidas (descontados impostos). segundo caso, demonstracao resultado transparente fragilizar relacionamento terceirizada. talvez seja trabalhar menor faturamento bruto, facilitando contas. adotado dependera fatores. primeiro, quanto maior fixa, vice-versa. segundo, considerar peculiaridades comercializado, alguns apresentam estrutura precos rigida enquanto outros permitem descontos elasticos. terceiro, analisar potencial geracao caixa negocio, considerando-se ha, exemplo, possibilidade firmar contratos manutencao proporcionarao renda permanente quarto, olhar custos calculando comissionamento suportado pelo preco torna-lo economicamente inviavel, perdendo competitividade. 6. deve-se definir terceirizada concentrara gestao totalidade havera delimitacao territorial. serao tratadas internas? comercio eletronico, exista? 7. metas devem estabelecidas, prazos definidos metricas resultados. tudo dentro planejamento estrategico tracado inicio revisado periodicamente. 8. contrato firmado estabelecendo todas regras desta parceria. desejavel haja clausula atuacao, evitando-se subsidiario vendedor terceirizado, reta final fechamento oferecer cliente concorrente. disso, prever saida, distrato, ficarao relacoes comerciais partes (o manutencao, exemplo). finalizando, dois cuidados especiais presentes processo cuide endomarketing, lembrando-se sempre ha categoria delegada: internas. qualidade atendimento comprometimento bussolas. contraexemplo atual dado pela maioria empresas telefonia celular, terceirizaram suas corporativas, assim administracao planos saude. assuma papel julgar rota certa. contatos atraves e-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br site: www.tomcoelho.com.br