decalogo do cliente 4: significado voce sabia que 75% dos novos produtos, servicos e negocios fracassam? para sua empresa nao faca parte dessa estatistica, preciso fazer alguns ajustes, estudar principalmente aplicar a teoria de forma inteligente pratica seja sinonimo bons resultados.  todos esses fracassos, muitos deles sao causados por erros primarios marketing. hoje os conceitos marketing publicidade se confundem nas empresas, isso faz com estatistica piore ainda mais. apenas uma das preocupacoes podemos nos esquecer ele fundamentado em seus 4ps: produto; preco; praca; promocao. gerentes/diretores estao preocupando mais outros 3ps? o vemos empresas hoje, existe um responsavel pelo desenvolvimento produto, outro definir preco ser cobrado, vender produto. ps brigaram separaram! no final contas, acontece as esquecem aquela compra tem cliente. philip kotler, maiores referencias da atualidade, mostra seu livro 10 pecados mortais (editora campus) sendo cometidos muitas empresas. confira delas e, for, desespere. tudo ha solucao. desde aja rapidamente! pecado 1 – focada orientada cliente: precisa entender sobreviver estar voltada necessidades desejos clientes. 2– entende publico-alvo: conhecimento publico-alvo utiliza recursos maneira errada. gasta desnecessariamente divulgando produto/servico todos, mesmo so sirva alguns. investimentos aumentam, retorno vendas caem. 3 monitora concorrentes: quanto antes identificar possivel ataque, facil sera proteger. 4 gerencia mal relacao parceiros: tratar bem funcionarios, fornecedores, distribuidores (ou revendedores) investidores. 5 boa encontrar novas oportunidades: fique atento oportunidades aparecem empresa. boas baterem porta, va busca-las ou cria-las. (veja nosso editorial mes passado sobre inovacao). 6 processo planejamento deficiente: ter plano eficiente pode ajudar lidar situacoes inesperadas tomar decisoes rapidamente grande vantagem. 7 politicas produto servico precisam ajustes: deve capaz produtos fraco desempenho ajusta-los elimina-los. 8 esforcos comunicacao construcao marcas fraco: clientes potenciais conhecem marca diferenciam concorrentes. 9 esta adequadamente organizada marketing: esse identificar: acima descritos cometidos, entao provavelmente 10– usa ao maximo tecnologia disponivel: dias aceitar pouco internet, cujo sistema automacao forca defasado, sem cadastro tenha predeterminados orcamento mensal/anual. rever essa lista, fica claro como sucumbir armadilhas comuns felizmente, evita-las possivel. basta sempre lembrar-se quatro principais funcoes (os 4ps): criar, precificar, divulgar distribuir. mas levando conta significa cliente, porque ela importante na vida. abraco pequeno gigante, raul candeloro contatos atraves e-mail: raul@vendamais.com.br mailto:raul@vendamais.com.br?subject=conheci artigos empresasvale site: www.vendamais.com.br http://www.vendamais.com.br candeloro.jpg