o cliente saudavelmente infiel em minhas palestras, deparo-me frequentemente com uma pergunta simples, mas que exige resposta relativamente complexa: - julio: existe formula para empreender garantia de sucesso? costumo iniciar a esta frase: felizmente, ha sempre risco na abertura qualquer negocio. ora, qual e faceta positiva do risco? primeiramente, ele opera base sistema capitalista. um negocio pode nao dar certo porque outro concorrente capaz supera-lo qualidade, velocidade adequacao as aspiracoes mercado. sem risco, haveria atencao, foco dedicacao, tampouco planejamento. ele, empresario desenvolveria estrategias apropriadas geracao riqueza obtencao lucro. se tambem sinal liberdade no os diversos players estao sendo julgados por fornecedores, colaboradores clientes. prosperam aprovacao desses parceiros. muita gente acredita mais facil tempos crescimento economico. posso dizer e. nem tanto. basta mercado aquecido. recessao, exemplo, menos dinheiro circulando consumidores receosos ou descapitalizados. portanto, oportunidade vender servicos produtos menor. fato! acelerado, como hoje, coragem gastar, isso obviamente explica expressivo numero empresas, todos dias, nosso pais. nesses contextos, entanto, alto grau redundancia, isto e, criacao empresas semelhantes mesmo territorio disputa. cito caso corriqueiro domestico, da multiplicacao descontrolada pizzarias sao paulo. casos, inevitavelmente, muitas delas acabam baixando portas meses depois. quais? produzem pizzas saborosas, evidentemente. registram atrasos entrega. cobram caro oferecer adequada contrapartida qualidade. sabem realizar promocoes. dedicam ao treinamento dos atendentes. fica licao nesse caso? esteja aquecido, voce precisa elevar criativamente qualidade seu produto servico. mais: tem tornar veloz ja fim, fundamental invista formacao continuada colaboradores, sejam eles operarios essa atencao vale pequenas lavanderias restaurantes grandes magazines industrias.  lembre-se: economias aquecidas, tornar-se infiel. contatos atraves e-mail: julio@carlosjulio.com.br site: www.carlosjulio.com.br carlos_julio.jpg