pior empresa do mundo: em quem voce votaria? lembro-me muito bem de um alerta philip kotler, expresso seu livro didatico administracao marketing, publicado no final da decada 70.  segundo o nobre professor, “consumerismo” poderia produzir a vergonha marketing. kotler utilizava termo sentido uma atitude oposta ao consumismo, referindo-se movimento social espontaneo que procurava elevar poder comprava na relacao com vendia. esse fenomeno ja indicava processo adesao consumo responsavel, racional e equilibrado, qual sao analisadas as consequencias sociais, economicas ambientais ato compra. para pessoas desenvolveriam estrategias se defender empresas nao fossem capazes atender adequadamente respeitar seus clientes. isso deu, por exemplo, 1985, nos eua, quando coca-cola company resolveu modificar formula principal refrigerante. new coke foi mal recebida, constituindo dos maiores fracassos marketing historia. conta protestos, antiga bebida reintroduzida nome “coca-cola classic”. entendimento determinados diagnosticos correcoes deveriam constituir obrigacoes empresa. toda vez os clientes organizassem efetuar solicitacoes ou reclamacoes, estaria configurada falha profissionais gestao companhia. professor imaginar que, alvorecer segunda seculo 21, estariam mobilizando fortemente eleger planeta. promovido pela declaracao berna pelo greenpeace, public eye awards vem ganhando notoriedade mundial. via digital, milhares mobilizam passar pito publico companhias pouco atentas suas campo ambiental. acordo organizadores, objetivo lembrar universo corporativo atos irresponsaveis mancham imagem das ferem reputacao executivos. seis disputam trofeu este ano. premiacao tem data marcada: 28 janeiro. mensagem dissonante sera divulgada durante forum economico mundial, davos, suica. quer ver como anda votacao? clique aqui surpreenda pleitos desse tipo tornarem populares nosso pais. difusao internet, consumidores tornaram mais informados, criteriosos exigentes. excelente, pois serve referencia aprimoramento todas dimensoes, escolha materias primas definicao politica recursos humanos, construcao planos montagem sistema acompanhamento pos-venda. fugir listas futuras? comece olhar interesse carinho outro lado balcao. pois, teoria pratica, funciona! contatos atraves e-mail: julio@carlosjulio.com.br site: www.carlosjulio.com.br carlos_julio.jpg