10 erros em um ponto-de-venda e essencial criar estimulos aos clientes potencial. ai que a atmosfera geral deve ser aproveitada como meio de chamar atencao. saiba evitar alguns dos mais comuns. 1. descuidar da vitrine ela devera transformada num permanente convite. colocar uma especie cada produtos amontoado confuso erro muito comum. nao catalogo. pense se fosse consumidor: clara, perceba o vendido com duas ou tres mensagens claras as promocao, novidade exclusividade. 2. iluminacao deficiente desagradavel entrar numa loja encontra ambiente autentica penumbra. e, certamente, pessima primeira impressao. tambem sera se, ao entrar, cliente tiver sensacao levou flash nos olhos, tal intensidade luz. no equilibrio esta virtude, esse diferente caso para tipo servicos pretende vender. 3. cuidar temperatura sempre reter, durante maximo tempo possivel, os clientes. voce investir sistema refrigeracao adequado, podera deparar-se situacoes interior do seu estabelecimento esteja quente exterior – convite saida. 4. cores desajustadas chocar, nem agressivo escolher base sao decisoes extremamente importantes. fazem parte todo ambiente, certamente quer seja agradavel facilitador contatos vendas. utilizar distraiam atencao erro, mas presenca “deslavadas" certo desconforto precisam evitadas. 5. simpatia evite perguntas como: “deseja alguma coisa?”, “posso lhe util?”, pois entrou ponto-de-venda, deseja coisa, informacao. irrite tolas, procure entender pode ter dificuldade explicar. prestativo, taxi indicar rua. lembre-se importante segurar consumidor deixar valera pena retornar aquele estabelecimento. 6. layout inadequado tem perceber, automaticamente facilidade, onde atendimento estao expostos artigos. aquelas disposicoes espacos, nas quais sabe bem comecam expositor estoque, apenas pessoa capaz discernir produto, levando contatar ela. nesse caso, perdera ocasional, entra dar "uma olhada". ele saira imediato, percebera nada interesse, devido disposicao ponto-de- venda. 7. informacoes erradas na vitrine, ha mensagem desconto cujo prazo ja acabado, interessou por perdido. grave diferentes daquelas indicadas etiqueta folheto tecnico. clientes, cedo tarde, tomarao consciencia houve engano prejudicado ponto-de-venda. ma boa fama vivem “boca boca", desses atingir gravemente negocio. 8. renovar regularmente imagem vez ganho cliente, mesma sentido decoracao, exposto ajuda atrai-lo faze-lo voltar, encontrara novo. "remodelada", quando, estimular atracao novos levar consumidores habituais interessarem pelas novidades. 9. estoques saida esperada, deixe ir amontoando indefinidamente. isso dara ar imobilismo, evitado, alem trazer problemas espaco arrumacao. vale tentar "desova-los" descontos saldos, pelo menos salva coisa prejuizo menor. pode-se, disso, ganhar melhores ocasioes. 10. formacao pessoal vendedor preco produto desconhece suas caracteristicas seus principais beneficios ocasiona necessidade obvia termos qualidade atendimento, capacidade informacao tecnicas vendas fatores poderao proporcionar resultados. "muitas vezes vende. quem compra." essa talvez seja, ainda hoje, pontos-de-venda. comum olhar praticas estrategias concorrencia, retirando dali ensinamentos positivos aplicados. diferenciacao, toda questao venda podem descuidados. aquilo chamamos merchandising abarca conceitos vao desde vitrinismo espacos interiores, cores, entre outros aspecto descuidado comercio atual. fator faz grande diferenca. "o prazer receber, elementos cativam consumidores, que, tantas vezes, ausentes pontos-de-venda". aposta reforco nesses componentes, principalmente atraves pessoal. nota-se, sobretudo novos, nova comercio, fruto profissionalismo adocao tecnologias, potencializa resultados ausente geral, basicamente pequenos diferenca! e-mail: vagner@vagnermolina.eti.br site: www.vagnermolina.eti.br vagner_molina.jpg