10 passos para o sucesso no varejo nao pode simplesmente introduzir um novo produto mercado sem descobrir e atender as expectativas do consumidor cenario atual varejo, por meio dos instrumentos de promocao, os consumidores estao mais conscientes informados, buscando a satisfacao imagens mensagens transmitidas pelo produto. sendo assim, aprendem comprar absorcao experiencias proprias, tornando processo consumo exigente.  mas que preciso ter ja tem perfis preferencias diferentes? consumidor. necessario tenha total dedicacao, desde insercao produtos ate pos-venda. seguir sao apresentados passos, cientificos dogmaticos, varejo: 1 - preco: somente melhor preco ou ser inferior ao concorrente. muito baixo levantar uma certa suspeita em relacao condicoes pagamentos melhores, “jogo cintura” momento da negociacao com consumidor, discernimento aplicacao pratica melhores precos respectivos publicos-alvos essenciais atrair 2 localizacao: deve estar acordo caracteristicas publico-alvo necessidades regiao, levando consideracao so aspectos qualitativos, tambem modelagem quantitativa. 3 layout: preocupacao maximizacao conveniencia cliente na hora compra, oferecendo facilidade fluxo pessoas mercadorias conforto seguranca, representar pontos fundamentais distribuicao espacos dentro loja. 4 exposicao / promocao: comunicacao produto, acoes midia, mala-direta, tabloide, entre outros, trazer retorno eficaz, vez ponto venda espaco branco, ambientalizar situacao. 5 produtos: tipos marcas loja fator sucesso. linha suficientemente ampla limitada possibilitar gestao. 6 servicos: procura comodidade adquirir servicos diferenciados como horarios funcionamento, estacionamento proprio, especiais, entregas domicilio, cartoes creditos proprios, garantias, agregam valor escolha local compra. 7 atendimento: apos despertar interesse atencao atendente possua pleno conhecimento sobre sabendo transmitir confianca esta deixando transparecer suas insatisfacoes pessoais. atendimento importante venda, pos-venda, verdadeira expressao sinonimo paixao, palavra pouco abordada, porem util, operacao varejista. 8 atributos: alem atributos intrinsecos (marca, embalagem, outros), extrinsecos, aromas sons ambiente lojas, visuais matericos gondola demonstracao degustacao proporcionam prazer satisfacao, despertando 9 informacao: essencial decisao, trabalho coleta dados (processo gerar informacao), quando realizado forma adequada, faz varejista conheca, minuciosamente, perfil seu facilitando troca das cada um. definicao marketing: avaliacao itens anteriormente comentados, percebesse explanacao compreender tao bem se faca si so. sucesso! contatos atraves e-mail: vagner@vagnermolina.eti.br site: www.vagnermolina.eti.br