inovacao, palavra de ordem no seculo xxi 'a melhor maneira prever o futuro e cria-lo.'  (peter drucker) para enfrentar os concorrentes como medida preventiva, evitando-se assim, a propria degolacao, torna-se necessario que, pequenas medias empresas, alem valorizar seus recursos humanos, invistam cada vez mais nos mesmos, que estes possam atuar com muita criatividade trabalhando em prol da melhoria continua, propiciando empresa nao so melhore produtos/servicos, mas, aumente sua produtividade, obtenha maior lucratividade faca diferencial mercado, mantendo-se competitivas, garantindo sobrevivencia forma sustentavel. sabedor conhecimento, inovacao criatividade, sao 03 pilares imprescindiveis desenvolvimento crescimento qualquer empresa, uma traz consigo eficiencia eficacia nas acoes, empreendedor investe mais, consegue conquistar sucesso sobreviver, mas permanecer neste mercado globalizado, onde competitividade demasiadamente acirrada. inova estara fadada ao fracasso. fator sine-qua-non sucesso. atraves tem probabilidade oferecer produtos servicos atrativos, destacando-se, sendo lider faz , fazendo-se assim diferencial. advem um pensamento criativo aparece atrelada exploracao ideia, resulta melhoramento produtos/servicos ja existentes e/ou na criacao novos muitas vezes, decorrentes do arrocho financeiro as empresas vivem, gerando rebento denominado tendo resultado, sustentavel, vantagem competitiva permanencia mercado. inovar sempre preciso, pois, diante tantas dificuldades entraves vida pequena media vem encontro agregar valor produto /ou servico, produz impacto significativo qualidade, preco servico prestado, bem receita mudanca substancial estrutura tornando-se competitivo. pequeno medio porte, realizam novas parcerias, agregam aos ganham longo prazo, propicia mesma sustentabilidade, altamente fazem parte base sustentacao sec. requer vontade, entusiasmo, dedicacao, comprometimento envolvimento. se tornou ferramenta indispensavel ausencia capacidade inovadora, constituir entrave serio compromete mesma, ditando dias contatos e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br