cuide dos seus clientes... uma pesquisa confirma que a principal causa da perda de negocios e oportunidades pelas empresas insatisfacao clientes com o atendimento incorreto. em mais 60% das vezes os deixam negociar empresa sao por estarem insatisfeitos as atitudes daqueles atenderam. comprovadamente, funcionarios todos niveis hierarquicos sem preparo, compromisso motivacao expulsam organizacoes. alguns estudos, concluiram 65% vem ja existentes nao novos. portanto, aprimorar boas maneiras, cortesia correta interacao estes clientes, devem ser objetivo politicas treinamento desenvolvimento do capital humano talentos internos, desde cupula ate base, contemplando obtencao informacoes sobre preferencias comerciais caracteristicas pessoais irao para bancos dados sistemas gerenciamento relacionamentos networking empresas. contatos atraves e-mail: menegatti@menegatti.srv.br site: www.menegatti.srv.br menegatti.jpg