uma historia verdadeira a e velha mas o tema continua sempre atual. um fosforo, bala de menta, xicara cafe jornal. estes quatro elementos fazem parte da qual voce algum dia ja foi protagonista.  homem estava dirigindo ha horas, cansado viagem, resolveu procurar hotel para descansar. em poucos minutos, avistou letreiro luminoso com nome: gente. quando chegou recepcao, hall do iluminado luz suave. atras balcao, moca rosto alegre saudou amavelmente: "bem-vindo nossa casa!" tres minutos apos essa saudacao, hospede se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto impressionado os procedimentos: tudo muito rapido pratico. quarto, discreta opulencia; cama, impecavelmente limpa, lareira, fosforo apropriado posicao perfeitamente alinhada sobre ser riscado. era demais! aquele que queria apenas passar noite, comecou pensar sorte. mudou roupa jantar (a recepcao fizera pedido momento registro). refeicao tao deliciosa, como tinha experimentado, naquele local, ate entao. assinou conta retornou quarto. fazia frio ele ansioso pelo fogo lareira. nao sua surpresa! alguem havia antecipado ele, pois lindo crepitante na cama preparada, travesseiros arrumados menta cada um. noite agradavel aquela! manha seguinte, acordou estranho borbulhar, vindo banheiro. saiu investigar. simplesmente cafeteira ligada por timer automatico, preparando e, junto cartao dizia: "sua marca predileta cafe. bom apetite!" mesmo! eles podiam saber desse detalhe? repente, lembrou-se: perguntaram preferida seguida, ouve leve toque porta. ao abrir, "mas, pode?! meu jornal! adivinharam?" mais vez, lembrou-se registrou: recepcionista perguntado jornal preferia. cliente deixou encantando. feliz pela sorte ter ficado num lugar acolhedor. mas, esse mesmo especial? ofereceram milhoes sao gastos planos mirabolantes marketing entanto, esta vez insatisfeito, desconfiado. mudamos fachada, pintamos as paredes, trocamos decoracao, muitas vezes esquecemos das pessoas. valor pequenas coisas muito. importante valorizacao relacionamento outra fazer ela perceba realmente parceria espera seja duradoura! alem relacoes trabalho, isso tambem vale nas nossas pessoais, namoro, amizade, familia,... enfim, outro humano satisfacao quem doa recebe. felicidade nos gestos simples nosso dia-a-dia maioria passam desapercebidos. quer trabalho ou vida pessoal, use abuse todas suas inteligencias: intrapessoal , interpessoal visual, cinestesica verbal, logica, emocional espiritual, aprendendo aprender. contatos atraves e-mail: cesar@planejamento.web.br.com site: www.planejamento.web.br.com