0.1.1.6.1 netiqueta a internet faz parte cada dia mais do nosso cotidiano, tanto na nossa vida pessoal como profissional. apresenta regras que o internauta deve adotar ao trocar e-mails ou visitar salas de chats, no setor e necessario termos cortesia, pois outro lado existem pessoas merecem todo respeito.  por isso mesmo, temos estar atento utiliza-la com parcimonia bom senso principalmente dentro local trabalho. algumas dicas quanto uso da empresa: • evite abreviacoes. coloque uma introducao, (prezado sr. fulano, cara sra.), tambem despedida (atenciosamente, aguardo retorno) simplesmente nome remetente. defina clara objetivamente assunto mensagem. nunca use somente letras maiusculas, significa voce esta gritando. se precisa destacar algo, prefira usar cor diferente, negritar, sublinhar mudar tipo letra. nao emoticons, icones formados parenteses, pontos virgulas. eles representam carinhas expressam emocao. pode demonstrar brincando ate mesmo falta profissionalismo. enviar pagina e-mail, aconselhavel link. demore muito para responder um e-mail. responda pelo menos estabelecendo prazo, em caso resposta necessite alguma pesquisa estudo demandara certo tempo. cuidado mensagens enormes, geralmente atrasam conexao. envie aquelas correntes fe, amizade, tantos outros temas. muitas vezes possuem virus. envio e-mail diversas pessoas, recomendado cco (copia oculta), assim fica preservada privacidade dos recebedores. anti-virus. abrir quem conhece. entre sites pornograficos, alem serem fonte virus, empresas rastreiam os funcionarios vem acordo politica ocasionar demissao justa causa. cursos palestras- ondec: ondecsjc@ondecsjc.com.br contatos atraves e-mail: contato@alaydesantos.com.br site: www.alaydesantos.com.br