0.1.1.5.2 foco na necessidade do cliente claro que voce ja encontrou um vendedor quisesse fechar o negocio antes tempo. quando estamos comprando, queremos suprir uma ou realizar desejo, mas nem sempre profissional de vendas esta apto a entender isto e vai logo negociando para por exemplo, imagine querendo comprar carro novo se interessou lancamento. foi loja conhecer melhor, viu marca tem todo conforto quer, modelo “lancamento” nao espaco disponivel precisa acomodar sua familia, apesar preco ser ainda menor expectativa.  tentou negociar com tempo te oferecendo: desconto, seguro gratis, mas, sequer deu atencao seu principal motivo compra, familia. compraria pelo nesta situacao? dominante decisao fato desconsidera-lo, faz encare ele interessado em quer apenas vender. lado emocional intangivel ponto mais importante hora tentamos nossos clientes sem enaltecer importancia seus desejos, perderemos tenhamos oferecido descontos prazos. nos importamos nosso cliente, tambem importara conosco. fazer evitar tal falha? devemos saber separar objecoes negociacoes, pois coloca objecao, dizer duvidas restricoes resolver isto, nada adianta. dificilmente saira completamente satisfeito algo supra cabe ao as perguntas certas, valorizar e, principalmente, responde-las. no caso oferecia conforto, deveria ter detectado finalidade compra desejo atingido, vez era primeiro encontrado adequado depois dado inicio negociacao. pode pagar certeza vale pena, portanto maior erro tentar driblar objecoes, oferecendo pressao atraves negociacoes absolutamente infundadas oportunistas. bom negociador, lembre-se de: - solucao melhor enfatizar interesse solucionar problemas aprender tudo for preciso sobre coragem enfrentar supera-las estabelecer situacao ambas partes saiam ganhando. palestras- renata@asasconsultores.com.br contatos e-mail: ortega@asasconsultores.com.br site: www.marceloortega.com