0.1.1.33 gestao estrategica de marcas  kevin keller e um conceituado catedratico norte-americano, alem consultor grandes empresas autor best sellers, entre eles, "administracao marketing", uma parceria com philip kotler. ele alerta para a importancia poder das como meio identificar diferenciar produtos servicos. marca forte deve ser envolvente, previsivel em sua capacidade criar expectativas satisfazer clientes. vale ressaltar que grande parte do valor intangivel representado pela marca, sendo comprovada relacao positiva retorno lucro. branding o nome jogo. conjunto acoes adotadas na administracao buscando torna-la unica. melhor alternativa contra diferenciacao baseada exclusivamente preco custo. construir baseado no consumidor consiste trabalhar percepcao deste cliente, possibilitando fidelizacao, aplicacao precos premium ate mesmo extensao da familia produtos. estabelece oito dicas se conquistar excelencia marca. 1. visao centrada interesse pelo consumidor. transcender as descricoes limites fisicos produto, descobrindo finalidade superior vinculada aspiracoes os passos isso sao: inspirar, inovar, focar, conectar cuidar. modelo seguir: nike. 2. posicionamento concorrencia. tarefa desenvolver "pontos diferenca" aos concorrentes sejam atraentes viaveis empresa. estabelecer paridade", ou seja, aspectos similares capazes neutralizar diferenciais exemplo quem esta fazendo isso: accenture. 3. estrutura claramente definida. chamamos arquitetura ponto partida compreender potencial cada dentro portfolio empresa hierarquia significa submarcas principal apenas tiverem papeis estrategicos claros. maximizar cobertura mercado, minimizando sobreposicao por outras marcas. otimo bmw (marca principal) suas serie 3, 5 7. 4. programa marketing totalmente integrado. comunicacao comeca boca boca, passa patrocinio, degustacao, pdv e, obviamente, alcanca midia impressa, eletronica, exterior, outras. red bull tem observado este principio. 5. cultivo relacoes meta agora estender produto. identidade significado capaz dualidade desempenho produto imagem produzir respostas positivas racionais emocionais. aqui so poderia harley davidson seus fieis hogs (proprietarios motocicletas harley). 6. estrategias orientadas premios. lugar reduzir precos, participando promocoes extensivas varejo, financiando campanhas publicitarias revendas, estabelecendo direta cliente. ilustra estrategia: intel. inovacoes relevantes marketing. introduzir novos produtos, comunicacoes atividades criativas cativantes. buscar encadeamento clientes, conquistando fidelizando existentes. ha icone nesta categoria seu apple. inovacao sempre esteve presente, desde macintosh advento ipad. muito design, disponibilizado complementares (fones ouvido, cabos diferenciados, adaptadores carro) primoroso atendimento ao 8. adequada desenvolvimento alavancar maneira ininterrupta mercados. tomemos starbucks. presente oferta sabores, aromas embalagens cafe, complementares, cartao credito visa. ja mercado pelas novas lojas pontos hoteis, aeroportos, livrarias, empresas, outros, mercados outros paises. responsabilidade toda organizacao. nao atribuicao algumas pessoas departamento diretoria funcionarios, todos sem excecao, comprometem forma negativa afetando indiretamente percepcoes experiencias contatos atraves e-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br mailto:tomcoelho@tomcoelho.com.br?subject=conheci artigos empresasvale site: www.tomcoelho.com.br http://www.tomcoelho.com.br tom_coelho.jpg