0.1.1.16.39 ver para crer e crescer decadas atras, o foco era no produto, hoje cliente! cliente que define as tendencias de mercado formas atuacao. acreditar por ser uma empresa multinacional, pioneira ou tradicional pode se acomodar subestimar querendo ditar regras comecar a cavar proprio tumulo.  grandes empresas quebraram, fundiram reduziram seu tamanho justamente devido rapidas mudancas sofridas pelo decisoes estrategicas tomadas continuar fazer parte dele. preciso ter visao estrategica core business identificar, antes seus concorrentes, inovar diferenciar assim agregar valor aos produtos servicos oferecidos. como disse philip kotler guru marketing: "da-se muita atencao ao custo realizar algo. nenhuma nao realiza-lo". abaixo, sugiro faca algumas perguntas sobre situacao sua empresa. afirmo cita-las ordem importancia pois todas sao responsaveis sucesso negocio. clientes: sei quem sao? tenho informacoes necessarias poder fideliza-los? eles procuram ainda oferecemos? financas: meu fluxo caixa funciona? utilizo todos os recursos com melhor eficiencia? quanto quando receberei pagar? logistica: esta adequada? ha outras alternativas? agilizar mais processos reduzir custos? pessoas: investido em treinamento? estao motivados? demonstrado reconhecimento na equipe? comprometidos? fornecedores: realmente meus parceiros? obtenho condicoes competitivas justas? participam das acoes alavancagem negocios? gestores: envolvidos? conhecem suas equipes (necessidades qualidades)? tem analisado forma observando todo apenas problema existente? certeza, realizando auto-analise, respondendo corrigindo pontos necessitam ajustes potencializando positivos, obtera resultados muito eficientes. contatos atraves do e-mail: wagner@terra.com.br site: www.trueconsultoria.com.br wcampos.jpg