0.1.1.14.4 melhoria continua 'hoje melhor do que ontem, amanha hoje' a gestao de pessoas pode ser considerada, como um dos fatores determinantes para uma organizacao enfrentar os desafios mundo extremamente competitivo e recheado mudancas, o vivemos no sec. xxi.  mercado, tem prevalecido competitividade acirrada minimo pode-se fazer trabalhar em prol sua sobrevivencia. ir encontro preciso. tambem conhecida kaizen, palavra origem japonesa, onde "kai" significa mudar "zen" melhor. porem, traducao expressa significado desta filosofia continua. ter vontade querer melhorar continuamente preciso, tanto ambito pessoal, quanto profissional, portanto, preocupar-se com sobrevivencia, pois, esta contribui muito alavancar organizacao. todos dias tornou-se necessario. das ferramentas gestao, aconteca dentro da organizacao, denomina-se bsc (balanced scorecard), sigla traduzida indicadores balanceados desempenho. balanced scorecard, mais mensuracao desempenho, constitui valiosa ferramenta estrategica permitindo avalie, obtenha feedback cumprimento acoes sincronize seu negocio, bem servico colaboradores objetivos organizacionais, contribuindo exista inter-relacionamento departamental, integracao, interacao, criatividade sinergia, alem propiciar, realizacao medidas financeiras nao-financeiras, comunicacao, haver relacao ao planejamento estrategico adotado as operacionais. objetivo maior scorecard proporcionar alinhamento tudo estrategia organizacional, busca tracadas, procurando entao, alcancar metas garantindo foco, tomada decisao acertada. boa politica atrelada ambiente trabalho motivador, juntamente “balanced scorecard”, resultam verdadeira isso, tera condicoes necessarias promover desempenho aumento produtividade, valor agregado qualidade, alto indice competicao, trilhar pelo caminho excelencia. deve parte cada tambem, levada serio, desde alta cupula. saber utilizar erros nosso aliado, grande diferenca. sempre possivel importante salientar que, so se alcanca fato excelencia, quando verdadeiramente ha consciencia sentimento, por envolvidos processo, qual vida organizacional empreendimentos, fazemos desta, vez devemos mesmo tempo colaboradores-empreendedores, investidores, intermediarios beneficiados deste imensuravel empreendimento, digo imensuravel, penso nos patrimonio valioso possa ter. sobrevivencia! contatos atraves e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br